Garantía
TENEMOS UN EQUIPO DEDICADO A RESOLVER CUALQUIER INCONVENIENTE QUE SURJA CON TU COMPRA.
Con una trayectoria que supera los 50 años en el sector y un equipo comprometido con el servicio postventa, brindamos garantías efectivas de 2, 5 y 6 años para nuestro productos. Hemos desarrollado líneas de productos con destacada funcionalidad y excelencia tanto en términos técnicos como estéticos. Debido a estos logros, depositamos total confianza en nuestra oferta y respaldamos nuestro compromiso con una garantía adecuada.
VIGENCIA
La garantía para las cortinas suministradas por Bellizzi Hnos SRL tiene una vigencia de 2 años (24 meses) a partir de la fecha de fabricación. En caso de clientes que hayan completado la encuesta de satisfacción tienen una extensión de 12 meses más (36 meses en total).
COBERTURA
Esta garantía cubre defectos de fabricación, materiales y mano de obra que afecten el funcionamiento normal de las cortinas. No cubre daños causados por mal uso, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, eventos naturales o desastres.
PROCESO DE APLICACIÓN
En caso de experimentar un problema cubierto por esta garantía, el cliente deberá notificar a Bellizzi Hnos SRL por mail a la siguiente dirección de correo electrónico atencionalcliente@bellizzi.com.ar o por teléfono al 1130734700. La notificación debe incluir datos de quien realizo la compra, una descripción detallada del problema y pruebas fotográficas, si es posible.
EVALUACIÓN Y REPARACIÓN
Bellizzi Hnos SRL cuenta con un plazo de 48hs para evaluar el problema informado. En caso de que se confirme que el problema está cubierto por la garantía, Bellizzi Hnos SRL se compromete a reparar o reemplazar las cortinas afectadas a la brevedad posible.
EXCLUSIONES
No estarán afectos a garantía defectos o daños causados por accidentes, actos violentos, reparaciones, alteraciones, reinstalaciones, mal uso, maltrato, y/o por no ser seguidas correctamente las instrucciones de instalación, manejo, limpieza, mantenimiento de este producto, la exposición de estos productos en ambientes que le fueran excesivamente agresivos, ni productos no cancelados en su totalidad. Esta garantía tampoco cubre el desgaste o deterioro natural de los materiales que componen la cortina.
MANTENIMIENTO OBLIGATORIO
El cliente está obligado a realizar el mantenimiento regular según las instrucciones proporcionadas por Bellizzi Hnos SRL. La falta de mantenimiento adecuado puede anular la garantía.
CONDICIONES
Bellizzi Hnos SRL se reserva el derecho de modificar estas condiciones de garantía en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor después de su publicación en el sitio web de la empresa.